輿論壓力大蘋果再讓步：29美元換電池計劃提前一個月

時間:2017-12-31 17:13來源:騰訊科技 作者:綜合報道
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　　面對在全世界發(fā)酵的“降速門”產(chǎn)品丑聞，蘋果公司之前被迫公開道歉，并且宣布將對更換電池服務(wù)進行降價。據(jù)外媒最新消息，或許是外界輿論壓力實在太大，蘋果最新宣布，將提前一個月推出電池更換服務(wù)。
 
　　本周四，蘋果除了道歉之外，宣布作為一種補償消費者的方式，將把舊手機更換電池的價格從79美元降低到29美元，這一措施將從一月份晚些時候開始，將在明年全年有效。
 
　　不過，據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站CNET報道，12月30日（周六），蘋果公司最新針對媒體發(fā)布了一份聲明，聲明中寫道：“我們原來認為需要一些時間準備（低價電池更換服務(wù)），但是我們很高興宣布，現(xiàn)在就能夠給消費者提供低價格選擇。”
 
　　不過蘋果也補充說，第一批可供更換的電池數(shù)量有限。
 
　　這意味著蘋果提前一個月推出了29美元的電池更換服務(wù)。
 
　　在周末的另外一份官方文稿中，蘋果說明了舊款手機處理器降速，將會影響到用戶的哪些功能。其中，降速將會導(dǎo)致軟件啟動時間更長，滾動屏幕時的刷新率下降，攝像頭的閃光燈將會關(guān)閉，另外揚聲器的音量將會下降。
 
　　不過蘋果也表示，通話的音質(zhì)，手機聯(lián)網(wǎng)的速度，以及拍攝照片和視頻的質(zhì)量等功能，則不會受到處理器降速的影響。
 
　　此次降速門是蘋果歷史上十分罕見的波及全球范圍的嚴重負面輿論事件。蘋果的舉動讓消費者十分憤怒，迄今為止，蘋果已經(jīng)在多個國家遭到了15宗消費者訴訟，其中法國的消費者權(quán)益組織還提出了刑事訴訟，如果被判有罪，蘋果高管可能會入獄兩年。
 
　　蘋果單方面聲稱對舊手機降速，目的是保護手機，延長壽命，避免意外關(guān)機等。
 
　　不過連日來，三星電子、LG電子、摩托羅拉、HTC等手機廠商先后宣布，從未對舊手機進行降速。這些宣布證明蘋果的做法并不是行業(yè)慣例，蘋果開啟了一個十分糟糕的先例，引發(fā)了消費者的抗議。
 
　　之前在網(wǎng)絡(luò)論壇上，已經(jīng)有蘋果手機用戶發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)升級導(dǎo)致手機運行速度下降，但是在更換電池之后，性能恢復(fù)了正常。但是在整個過程中，蘋果完全沒有公開任何信息。
 
　　許多消費者懷疑，蘋果故意降低舊手機的性能，目的是刺激消費者購買新手機。但是這種性質(zhì)上屬于“強制產(chǎn)品報廢”的行為，已經(jīng)違反了一些國家的法律。
 
　　在過去一年中，蘋果手機出現(xiàn)了產(chǎn)品問世以來第一次銷量下滑，直接導(dǎo)致蘋果營業(yè)收入下滑，這也是庫克執(zhí)掌蘋果之后所遭遇的最嚴重的業(yè)務(wù)危機。
 
　　蘋果采取各種措施刺激手機銷量，比如在推出新手機之后繼續(xù)保留多款舊手機，降價銷售。其中今年降價之后的iPhone 7，取得了不錯的銷量。
 
　　蘋果還推出了十年版手機iPhone X，在產(chǎn)品設(shè)計上做出一些創(chuàng)新。不過iPhone X最近傳出了一些不利消息，上游供應(yīng)商表示蘋果零部件需求達不到預(yù)期，另外臺灣媒體報道稱蘋果已經(jīng)把明年一月份iPhone X的銷量預(yù)期值，從5000萬部下調(diào)到3000萬部。
 
　　此次的降速門丑聞，是否會損害蘋果品牌形象，甚至讓蘋果智能手機業(yè)務(wù)重新陷入下滑的境地中，將值得關(guān)注。
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文章標簽： 電池 蘋果手機
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